FAQ – Häufige Fragen

FAQ – Häufige Fragen

Die vollständigen Installationshinweise finden Sie in unserem ConDim-Handbuch. Wichtig ist, dass die Installation als Administrator erfolgt und der User Schreibrechte auf den ConDim-Programmordner erhält.

Die aktuelle Version von ConDim kann auf der Webseite heruntergeladen werden. Im Unterpunkt Downloads kann unter Eingabe der aktuellen Lizenzdaten ein Setup File heruntergeladen werden.

Bitte wenden Sie sich an support@condim.at. Unser Support-Team wird Ihnen die Zugangsdaten erneut zusenden bzw. das Passwort neu vergeben.

Das Programm ist noch nicht Lizenziert. Bitte öffnen Sie das Lizenzierungsprogramm (Start -> ConDim Lizenzierung) und folgen Sie den Anweisungen. Wichtig ist, dass der Aufruf der Lizensierung als Administrator erfolgt.

Bitte wenden Sie sich an support@condim.at. Die bestehende Lizenz wird in unserer Datenbank wieder freigeschaltet und steht danach für eine weitere Aktivierung von ConDim zur Verfügung.

Der PC-User besitzt keine Schreibrechte im Programmordner. Wenden Sie sich an Ihren hausinternen IT-Administrator, um die Berechtigung zu erhalten.

Sollte ein programminterner Fehler zu einem Absturz von ConDim führen, wird automatisch ein Error-Report erstellt, aus welchem sich nachträglich die Ursache für den Absturz rekonstruieren lässt. Wir bitten um Übermittlung dieser Datei (*.rpt) per Mail inkl. kurzer Beschreibung an support@condim.at, um das Problem schneller beheben zu können.

Bitte prüfen Sie die Groß- und Kleinschreibung der eingegebenen Daten im Lizenzierungsprogramm und versuchen Sie es noch einmal.

Bitte um Kontaktaufnahme über support@condim.at. Unser Support-Team wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden und den aktuellen Lizenzstand mitteilen.

Nein, es gibt nur Einzelplatzlizenzen.

Bitte um Kontaktaufnahme über support@condim.at oder unser Online-Bestellformular. Unser Support-Team wird sich so schnell es geht bei Ihnen melden und ein Angebot für die zusätzlichen Lizenzen erstellen.

Im Bereich „Download“ kann eine aktuelle Demoversion heruntergeladen werden. Diese Version weist die volle Funktionalität auf, der Ausdruck ist jedoch mittels Wasserzeichen markiert und es kann nicht gespeichert werden. Für die Lehr-Verwendung in etwaigen Bildungseinrichtungen (Universitäten, Fachhochschulen usw.) bitten wir um Kontaktaufnahmen über support@condim.at.

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